DIMA Assistance · votre assisteur au Maroc
Une urgence ? On s'occupe de tout
L'assistance tout-en-un, partout au Maroc. Une touche, votre position, votre numéro : on s'occupe du reste.
Tous les métiers de l'assistance
🚗Dépannage et remorquagePanne, batterie, crevaison, accident : un dépanneur ou une dépanneuse vient à vous.🚑Ambulance et transport médicalTransfert vers une clinique ou un hôpital, retour à domicile, transport entre deux villes.✈️RapatriementRapatriement d'un malade, d'un blessé ou d'un véhicule, vers une autre ville ou un autre pays.🔑Serrurerie d'urgencePorte claquée, clé perdue ou cassée, serrure forcée après un cambriolage.🚿Plomberie d'urgenceFuite d'eau, canalisation bouchée, chauffe-eau en panne, dégât des eaux.⚡Électricité d'urgencePanne de courant chez vous, disjoncteur qui saute, prise ou tableau qui chauffe.🪟Vitrage et pare-briseVitre ou vitrine cassée, pare-brise fissuré, mise en sécurité.🧳Assistance voyageUn souci pendant un voyage au Maroc : véhicule, santé, papiers, hébergement, transport.📝Constat d'accidentAide pour remplir le constat amiable et organiser la suite après un accident.🕊️Accompagnement décèsDémarches, transport du défunt et rapatriement, avec respect et discrétion.
Comment ça marche
- Vous choisissez le type d'urgence en une touche.
- Vous vous localisez : le GPS du téléphone envoie votre position, ou vous choisissez la ville.
- Vous laissez un numéro (téléphone ou WhatsApp). L'équipe DIMA reçoit l'alerte, cherche un prestataire disponible près de vous, dans son réseau ou parmi les professionnels inscrits sur J'AI BESOIN Maroc, et vous recontacte avec le prix avant tout déplacement.
Aucun délai n'est garanti : il dépend du lieu, de l'heure et des prestataires disponibles. DIMA est un service privé : il ne remplace pas la Protection civile, la police ni la gendarmerie.
Partout au Maroc
Choisissez votre ville pour voir comment nous intervenons et les bons réflexes sur place.
Guides pratiques
Numéros d'urgence au Maroc : qui appeler ?Accident de la route au Maroc : que faire, dans l'ordreRemplir un constat amiable au MarocPanne sur l'autoroute ou sur la route : les bons réflexesPorte claquée ou clé perdue : que faire ?Fuite d'eau : les gestes d'urgencePanne d'électricité : que vérifier avant d'appeler ?Pare-brise fissuré ou vitre casséeVoyager en voiture au Maroc : papiers et précautionsRapatriement sanitaire : comment ça se passe ?
Questions fréquentes
Comment faire une demande à DIMA ?
Sur cette page : choisissez le type d'urgence, localisez-vous (GPS ou ville), laissez un numéro de téléphone ou WhatsApp et cochez l'accord. L'équipe reçoit l'alerte et vous recontacte.
Pourquoi n'y a-t-il pas de numéro de téléphone DIMA ?
Pour être sûrs de ne perdre aucune demande, tout passe par le formulaire (ou le chat) : votre demande arrive avec votre position et le type d'urgence, et l'équipe vous rappelle. Pour un danger immédiat, appelez les secours publics : 15, 19 ou 177.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend du service, de la distance et de l'heure. Il vous est annoncé avant toute intervention : vous acceptez ou vous refusez. La demande elle-même est gratuite et sans engagement.
En combien de temps quelqu'un arrive ?
Nous ne promettons pas de délai : il dépend du lieu, de l'heure et des prestataires disponibles. Nous vous donnons une estimation honnête quand nous vous rappelons.
DIMA remplace-t-il les secours ?
Non. DIMA est un service privé d'assistance. En cas de danger : 15 (Protection civile), 19 (police) ou 177 (Gendarmerie royale).
Dans quelles villes ?
Partout au Maroc, avec un réseau plus dense dans l'Oriental (Oujda, Nador, Berkane, Taourirt). Ailleurs, nous cherchons un professionnel proche parmi notre réseau et les pros inscrits sur J'AI BESOIN Maroc.
Vous êtes un pro de l'assistance ?
Je m'inscrisDépanneur, ambulancier, serrurier, plombier, électricien, vitrier : inscrivez-vous et recevez des demandes près de chez vous.