Guide pratique
Panne d'électricité : que vérifier avant d'appeler ?
Coupure de courant à la maison : comment savoir si la panne vient de chez vous ou du réseau, et les gestes de sécurité.
- Regardez si les voisins ou l'éclairage public sont coupés : si oui, la panne vient du réseau et il faut contacter votre distributeur d'électricité (selon la ville : ONEE, régie ou société de distribution).
- Si vous êtes seul sans courant, regardez le tableau : un disjoncteur baissé ? Débranchez les appareils puis relevez-le.
- S'il saute à nouveau, ne forcez pas : un électricien doit chercher le défaut.
- Odeur de brûlé, fumée, prise qui chauffe : coupez le disjoncteur général. S'il y a un début de feu, appelez le 15.
Mis à jour le 13/11/2026. Informations générales : en cas de doute, suivez les consignes des secours.